Pengertian Konflik Organisasi
Konflik organisasi
adalah perbedaan pendapat antara dua atau lebih anggota organisasi atau
kelompok karena masalah aktivitas kerja, sumber daya, dan tujuan
atau pandagan yang berbeda.
Jenis Konflik Organisasi
Terdapat
5 (lima) jenis konflik dalam kegiatan Organisasi
- Konflik individu
Ini terjadi
ketika individu merasa bimbang dalam pekerjaan.
- Konflik antar individu dalam organisasi yang sama
Ini
terjadi akibat tekanan, yang berhubungan dengan perbedaan kepribadian atau
kedudukan.
- Konflik antara individu dan kelompok
Ini
berhubungan dengan cara individu menaggapi tekanan untuk keseragaman yang di
paksakan oleh kelompok kerja mereka.
- Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama
Ini terjadi
akibat adanya pertentangan kepentingan antar kelompok.
- Konflik antar organisasi
Ini dapat
terjadi karena sebuah persaingan ekonomi.
Sumber Konflik
- Saling ketergantungan tugas
- Perbedaan tujuan dan prioritas
- Faktor Birokratik (Lini-staf)
- Kriteria penilaian prestasi yg bertentangan
- Persaingan terhadap sumber daya yang langka
- Sikap menang-kalah.
Metode penyelesaian konflik
Untuk seorang manajer metode yang paling sering di gunakan
ada 3 yaitu:
- Dominasi dan Penekanan
- Kompromi (Compromise)
- Pemecahan masalah secara penuh
Metode penyelesaian konflik :
- Kosensus, dimana pihak-pihak mengadakan pertemuan untu memecahkan masalah bersama dengan cara yang terbaik bukanya mencari keuntugan sendiri-sendiri.
- Metode konfrontasi, dimana pihak-pihak saling behadapan meyatakan pandangannya secara langsung
- Metode penggunaan tujuan-tujuan yang lebih tinggi
Daftar Pustaka
Pengantar manajemen umum M. Abdul
Mukhyi, Imam Hadi S. Tahun 1991
http://id.wikipedia.org/wiki/Konflik (tanggal 23 Oktober 2014)
http://safety-ramboyz.blogspot.com/2013/01/konflik-organisasi-dan-penyelesaiannya.html (tanggal 23 Oktober 2014)

